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注册货拉拉时被告知身份信息不符合要求，可能有以下几种原因。
1、提交的身份信息不完整或存在错误，请确保您输入的所有信息都是真实、完整、准确的，包括姓名、身份证号码、联系方式等。
2、提交的身份信息未达到货拉拉平台的注册标准，货拉拉平台有一定的注册标准，包括但不限于年龄、信用记录等，如果您的个人信息不满足这些标准，就可能会被拒绝，货拉拉要求司机必须满足一定的年龄条件（通常要求司机必须年满18周岁），如果年龄不符合要求，就会导致注册失败。
3、网络问题或平台系统问题，在某些情况下，由于网络不稳定或平台系统繁忙，可能会导致注册信息无法成功提交或处理，您可以尝试重新提交信息或联系客服寻求帮助。
如果您不确定具体原因，可以通过货拉拉平台的客服联系方式（如电话、邮件等）进行咨询，了解具体的原因后，您可以根据要求提供相应的材料或信息进行更正和补充，以完成注册，请确保您的注册环境安全，使用正规渠道进行注册，避免个人信息被泄露或遭受其他风险。